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공지사항

바닐라샵 공지사항입니다.

※바닐라샵 제품 교환 및 반품안내※
제목 ※바닐라샵 제품 교환 및 반품안내※
작성자 (ip:)
  • 작성일 2012-12-16 21:56:12
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 3062
  • 평점 3점

★ 교환 및 반품 안내★

 

저희 바닐라샵은 고객님들의 단순변심으로 인한 환불은 불가합니다.

제품 교환 or 적립금 환불로 처리되오니 신중한 구매 부탁드립니다.

 

* 교환 및 반품을 원하시는 경우 꼭! 필독해주세요^^ *

 

제품 교환은 상품 수령일로부터 3일 이내에 게시판이나 콜센터 070-4409-1115로 접수가 되어야 하고

5일 이내에 바닐라샵으로 도착을 원칙으로 하며,

이후로 접수 및 상품이 도착하는 경우나 접수없이 보내주시는 상품은 처리가 불가하며 반송됨을 알려드립니다.

 

▼ 접수방법

1. 상품을 받으신 후 3일 이내에 콜센터나 게시판으로 글을 남겨주세요.

2. 제품을 처음 받으신 상태와 같이 포장해 주시고,  교환 및 반품 사유를 간단히 메모해 주세요.

3.우체국 택배를 이용하셔서 반품접수 하신 후 착불로 보내주시면 됩니다.

 

▼ 교환 반품이 불가한 상품

-화이트 아이보리 계열

-니트 / 쉬폰 등 손상이 쉬운 원단의 상품

- 악세사리 / 가방 /  슈즈

-세일상품

-인위적인 수선이나 세탁한 상품

-적립금으로 구매한 상품 ( 1회 교환한 상품)

-착용흔적이나 오염된 상품

 이와 같은 상품은 교환 및 반품이 절대 불가능하오니 고객님들의 신중한 구매 꼭! 부탁드립니다.

 

▼제품 하자시 새제품 교환이 우선입니다.

반품하실경우 변심에 해당되어 왕복택배비는 고객님 부담이십니다.

불량 이외의 교환건에 대해서는 왕복 배송비 5,000원은 고객님 부담이십니다.

 

인터넷 쇼핑몰의 특성상 빠른 패션 변화에 의류 회전율이 바르며

바닐라샵 거래처 자체에서도 교환 반품이 불가능한 경우가 많은 제작특성을 양해 부탁드립니다.

모든 바닐라샵 고객님들이 만족하실 수 있도록 더욱 노력하는 닐라샵이 되겠습니다^^

감사합니다♡

 

★반 품 주 소 : 광주광역시 북구 신안동 235-6번지 1층 바닐라샵★

 

 

 

 

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